Баяу қосылу себептері және интернет сапасын жақсарту жолдары туралы «Қазақтелеком» АҚ КБД клиенттерді техникалық қолдау орталығының басшысы Раушан Жылқыбаева айтып берді.
— Wi-Fi арқылы Интернеттің төмен жылдамдығының себебі неде?
— Интернеттің төмен жылдамдығының басты себебі – дұрыс емес жабдықты пайдалану немесе оны дұрыс орнатпау. Маршрутизаторға арналған орынды таңдағанда, қосылатын құрылғыларға дейінгі қашықтықты, бөлімдердің болуын және олар жасалған құрылымды, сондай-ақ қосылатын құрылғылардың саны мен түрлерін ескеру қажет. Бөлменің орналасуы да маңызды. Қабырғалардың, бөлімдердің және олар жасалған материалдың болуы – осы факторлардың барлығы сигнал деңгейіне әсер етуі мүмкін. Егер сіздің кеңсеңізде қабырғалар көп болса, ұзақ қашықтық немесе пайдаланушылар көп болса, қосымша жабдықты орнату қажет болуы мүмкін.
— Айтыңызшы, интернет жылдамдығын қалай жақсартуға болады?
— Wi-Fi жұмысының оңтайлы жағдайларын анықтау үшін біздің мамандар «Нұрсат+» ЖШС серіктестерімен бірлесіп клиенттердің кеңселерінде көшпелі зерттеулер жүргізді. Бұл зерттеулер барысында интернеттің жылдамдығы өлшенді, қосымша жабдықты орнатқаннан кейін байланыс сапасының айтарлықтай жақсарғанын көрсетті. Мысалы, «Anelya Dent» стоматологиялық клиникасы нашар Wi-Fi сигналының проблемасына тап болды. Ескі маршрутизаторды Archer C80 роутеріне ауыстырғаннан кейін, интернет жылдамдығы 6.80 Мбит/с-тан 118 Мбит/с-а дейін өсті. Мейрамхана кешенінде репитер 3 модульдік mesh жүйесіне ауыстырылды және деректер жылдамдығы 10-40 Мбит/с-тан 93 Мбит/с-а дейін өсті.
Маршрутизаторды қалай дұрыс таңдау керектігін білу үшін біз «Нұрсат+» ЖШС Бас директоры Данияр Бектұрсыновқа жүгіндік.
— Маршрутизаторды таңдау кезінде қандай аспектілерді ескеру қажет?
— Маршрутизаторлар мен жүйелердің әртүрлі модельдері әртүрлі аудандарға арналған. Бөлменің ауданына байланысты маршрутизаторлардың ұсынылған модельдері:
- Archer C64 – 50 ш.м. дейінгі бөлмелер үшін өте қолайлы.
- Archer C6 – 100 ш.м. дейінгі кеңселер үшін жарамды.
- Archer C80 – 150 ш.м. дейінгі кеңістіктер үшін ұсынылады.
- Deco E4 (1 pack) – 260 ш.м. дейінгі аудандар үшін.
- Deco E4 (2 pack) – 370 ш.м. дейін қамтуды қамтамасыз етеді.
Сонымен қатар, қосылатын құрылғылардың көп саны қуатты маршрутизаторды қажет етеді.
— Бұл маршрутизатор модельдерін қайдан сатып алуға болады?
— Осы және басқа модельдерге біздің shop.telecom.kz сайтымызда тапсырыс беруге болады. Мұнда сіз өзіңіздің кеңсеңіздің ауданы бойынша жабдықты таңдай аласыз және бүкіл Қазақстан бойынша жеткізіліммен тапсырысты рәсімдей аласыз. Біздің мамандар әрдайым тұрақты интернеттен ләззат алу үшін жабдықты орнатуға және таңдауға көмектесуге дайын. Демалыссыз жұмыс істейтін 165 техникалық қолдау қызметі барлық қажетті ақпаратты береді.