Пошаговая инструкция по подписанию типового договора на оказание услуг телекоммуникаций с АО «Казахтелеком» для незарегистрированных на портале ismet.kz Клиентов

1. Для перезаключения Договора в цифровом формате, не выходя из офиса, зайдите на страницу www.ismet.kz и на главной странице в разделе «Казахтелеком» выбираете «Документы»

2. Нажмите на кнопку «Вход»

3. Зарегистрируйтесь, чтобы просматривать документы 

4. В окне «Регистрация» укажите фамилию, имя, e-mail и придумайте пароль. Ознакомьтесь с правилами пользования ISMET.kz и условиями публичной оферты и нажмите на «Зарегистрироваться»

5. Подтвердите регистрацию с помощью телефона. Введите свой номер мобильного телефона и нажмите на «Получить код активации». Код придет на указанный номер мобильного телефона

Введите 4-значный код и нажмите на кнопку «Подтвердить».

Отлично! Вы зарегистрированы. Для заказа сервисов, подписания Договора необходимо прикрепить компанию к Вашей учетной записи.

6. Как прикрепить компанию? Убедитесь, что:

• у Вас есть действующий ключ электронно-цифровой подписи (далее ЭЦП), зарегистрированный на Вашу компанию (если у Вас нет ЭЦП, нажмите на приложенную здесь ссылку на pki.gov.kz для подачи заявки);
• приложение NCALayer запущено и работает (ссылка на программу также прилагается).

В разделе «Казахтелеком - Документы» нажмите кнопку «+ Добавить компанию»

7. Используя ЭЦП (необходимо выбрать сертификат GOST), прикрепите свою компанию на сайте ismet.kz 

8. После авторизации в разделе «Документы» переходите в подраздел «Общее», где размещен сформированный Договор, который можно скачать, отправить на e-mail и подписать ЭЦП. Двойным щелчком откройте Договор и внимательно проверьте правильность заполнения данных Вашей компании 

Если все верно, подпишите с помощью  ЭЦП. В новом окне выберите ключ ЭЦП Вашей компании. Укажите путь к файлу ЭЦП. (см. пункт №7). Для подписи необходимо использовать ключ «GOST или RSA».

9.  В случае, если Вы обнаружили неточности в полях с данными, Вы можете вернуть Договор на корректировку с помощью кнопки «Вернуть на корректировку». В поле «Комментарий» укажите, какие данные необходимо изменить/дополнить и нажмите кнопку «Отправить»

Исправленный договор будет направлен в Ваш Личный кабинет. Для Вашего удобства, мы направим Вам уведомление о формировании Договора на Вашу электронную почту.

10. В случае отсутствия Договора в разделе «Документы», Вы можете запросить его,  нажав на кнопку «Напишите нам»

11. Заполните форму обращения, при необходимости прикрепите файл и нажмите «Отправить» 

Как только новый Договор будет сформирован и направлен в Ваш Личный кабинет, Вам поступит соответствующее уведомление на электронную почту для дальнейшего рассмотрения и подписания Договора Вашей ЭЦП (см. пункт 8).

Пошаговая инструкция по подписанию типового договора на оказание услуг телекоммуникаций с АО «Казахтелеком» для зарегистрированных на портале ismet.kz Клиентов

1. Для подписания Договора Вам необходимо  авторизоваться на портале ismet.kz. Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу 

2. Введите Ваш логин и пароль 

3. После авторизации перейдите в подраздел «Общее» в разделе «Казахтелеком - Документы» 

На данную страницу Вы можете автоматически перейти с баннера на Главной странице ismet.kz. (пункт 4 и 5), либо по ссылке, приложенной к уведомлению о заключении договора (пункт 6)  

4. В подразделе «Общее» размещен сформированный новый Договор, который можно скачать, отправить на e-mail и подписать электронно-цифровой подписью (ЭЦП). Двойным щелчком откройте Договор и внимательно проверьте правильность заполнения данных Вашей компании

5. Если все верно, подпишите с помощью  ЭЦП. В новом окне выберите ключ ЭЦП Вашей компании. Укажите путь к файлу ЭЦП (для подписи необходимо использовать ключ «GOST или RSA» ) 

6. Если Вы обнаружили неточности в полях с данными, Вы можете вернуть Договор на корректировку с помощью кнопки «Вернуть на корректировку». В поле «Комментарий» укажите, какие данные необходимо изменить/дополнить и нажмите кнопку «Отправить» 

Исправленный договор будет направлен в Ваш Личный кабинет (раздел «Общее» см. пункт 3). Для Вашего удобства, мы направим Вам уведомление о формировании Договора на Вашу электронную почту.

7. В случае отсутствия Договора в разделе «Документы», Вы можете запросить его, нажав на кнопку «Напишите нам»

8. Заполните форму обращения, при необходимости прикрепите файл и нажмите «Отправить»

9. Как только новый Договор будет сформирован и направлен в Ваш Личный кабинет, Вам поступит соответствующее уведомление на электронную почту для дальнейшего рассмотрения и подписания Договора Вашей ЭЦП (см. пункт 5). 

Пошаговая видео инструкция по подписанию Типового договора на ISMET по услугам АО «Казахтелеком»

Ваш Казахтелеком