Сервис по автоматизации работы контакт-центров.
Оставить заявку
Изображение об этой услуге скоро появится здесь
WhatsApp Business
Сервис по автоматизации работы контакт-центров
Как это работает
В чем выгода
Отправка осуществляется по номеру телефона (MSISDN).
Буквенное имя отправителя: единая цепочка диалога с отметкой бренда.
Допускаются сообщения только сервисного характера с предварительным согласованием шаблонов.
В случае, если пользователь ответил на сервисное сообщение, можно в течение 24 часов направить ему дополнительную информацию с нешаблонированным контентом (марке-тинговая информация допускается).
Тарификация осуществляется по доставленным сервисным сообщениям.
Согласование каждого сервисного аккаунта осуществляется на стороне WhatsApp.
Можно использовать OMNI маршрутизацию с комбинированием нескольких каналов.
Необходимо получить предварительное согласие от пользователя на получения уведомлений по средствам WhatsApp мессенджера (смс сообщение, email, всплывающий экран, лендинговая страница) обязательным условием является наличие логотипа WhatsApp.
Кому подходит
