На период Чрезвычайного Положения и режима карантина Казахтелеком делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойное дистанционное обслуживание всем корпоративным клиентам и продолжать быть на связи по любым вопросам.
На настоящий момент мы уже реализовали в Личном кабинете ismet.kz, целый ряд самых востребованных для ведения бизнеса сервисов:
Для того, чтобы воспользоваться указанными сервисами Вам необходимо зарегистрироваться и прикрепить компанию на платформе. Инструкции по регистрации на портале и получению электронных документов онлайн можно найти здесь
Внимание! Для регистрации на портале требуется электронная цифровая подпись юридического лица. Для получения ЭЦП онлайн переходите по ссылке здесь
Для всех зарегистрированных пользователей портала уже доступны функции онлайн-заявлений по основным сервисам:
Несмотря на вынужденное закрытие или временные ограничения в режиме работы наших центров обслуживания, Клиенты могут решить все свои вопросы через контакт-центр. Увеличены часы работы команд наших контакт-центров:
Контакт-центр B2B |
Телефон - 160*2 |
9:00 – 20:00 |
рабочие дни |
Центр технической поддержки клиентов |
Телефон - 165 |
8:00 – 23:00 9:00 – 23:00 |
рабочие дни выходные дни |
Казахтелеком выражает уверенность, что совместно мы преодолеем этот непростой этап в истории Казахстана и продемонстрируем единство и сплоченность всех казахстанцев!
Берегите себя и своих близких! Biz birgemiz!
Проходите по ссылкам ниже — там вы найдете инструкции по регистрации, созданию лицевого счета и работе в личном кабинете.
Как зарегистрироваться на портале и прикрепить компанию?
Как открыть лицевой счет и заказывать услуги?
Как получать электронные документы от АО «Казахтелеком» в личном кабинете?
Инструкция по получению электронной цифровой подписи онлайн.
Обращайтесь по телефону в Центр поддержки клиентов: 8 800 080 0807.
Пишите нам на электронный адрес: support@ismet.kz
_________
* Легитимность электронных документов обеспечивается Законом РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». Каждый документ зашифрован QR-кодом.