Отечественная франшиза стоимостью в 2,5 млн тенге.

Секрет успеха от первого лица

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как обычное офлайн агентство по отправке студентов за рубеж заработало за первые 8 месяцев миллион долларов, а затем переросло в крупное предприятие по продажам образовательных программ, франшизу которого покупают разные страны. Рассказывает основатель, ныне владелец и СЕО start-up проекта Oquda, резидент Astana Hub Беимбет Бабиев. 

 

Беимбет, доброго времени суток! У вас такой необычный вид стартапа. Расскажите свою историю. Как вам пришла такая идея? Как удалось зарабатывать крупные суммы, даже не имея собственного сайта?

- Здравствуйте. Наш проект называется Oquda – это SaaS платформа, которая увеличивает продажи образовательных программ. Мы работаем в секторе B2B, с образовательными центрами. Автоматизируем им процессы и помогаем зарабатывать больше, увеличиваем продажи их программ. В сфере образования я работаю с 2016 года. Сначала мы работали, как обычное агентство B2C, я в то время сам обучался в Чехии и отправлял студентов за рубеж. У нас были филиалы. Спустя 7-8 месяцев обычное агентство сделало выручку более 1 млн долларов. Потому, как мы отправили на обучение самое большое количество студентов. Позже мы уже открылись в Узбекистане, начали масштабироваться. Но мы столкнулись с некоторыми проблемами, после чего мы начали искать новые пути развития. В 2018 году мы создали маркетплейс, познакомились с IT-индустрией, наткнулись на информацию о первом наборе в Astana Hub. Мы были одними из первых, кто услышал и прошел туда. И в 2019 году мы сменили все-таки направление. Наш маркетплейс не сработал, но тогда мы уже начали активно отправлять госслужащих на стажировки за рубеж, где они могли повысить себе квалификацию. Уже в 2019 году мы начали тестировать нашу новую модель B2B, к которой пришли в итоге.

- Как вам удалось зайти в Хаб, не имея на тот момент IT-продукта? Помогла ли вам площадка и чем? Вы ведь являетесь на данный момент резидентом Astana Hub, насколько мне известно?

- Да. Мы на самом деле не впервые проходим программу акселерации. В первый раз мы зашли туда с нашим B2C продуктом – моделью маркетплейс. Мы набрались очень много опыта во время акселерации. Мы были в числе 8-ми отобранных проектов.  Нас отправляли на съезд выступать перед депутатами. Можно сказать, что везде в госсекторе перед нами были открыты двери. В общем-то, именно благодаря этому, мы могли отправлять акимов и других госслужащих  на зарубежные стажировки. Вскоре мы начали тестировать нашу новую модель B2B и с ней также зашли в уже седьмой поток акселерации. Astana Hub дал нам хороший старт, площадку для нетворкинга, мы познакомились вообще с IT-индустрией, завели знакомства, связи. Также мы приобретали необходимые знания, нам помогли уладить некоторые юридические моменты внутри нашей компании, связанные с сотрудниками. Раньше мы не думали, что можем выходить на зарубежные рынки, я говорю о США, о Сингапуре. Нашим пределом был рынок СНГ. Сейчас мы уже продали наши франшизы Никарагуа, Турции. Имеем бэк офис в Милане. Открыли уже 18 агентств по всему миру. За франшизу нам платят по 2,5 млн тенге, за возможность продавать наши программы. В 2018 году мы в обычном офлайн офисе делали выручку в миллион долларов. Мы просто были включены на максимум в работу, у нас была навязчивая идея, как продавать и много зарабатывать. Мы не думали о цифровизации, о диджитализации. Обо всем этом мы узнали  благодаря Хабу.

- Насколько сейчас успешен ваш проект?

- Мы операционно прибыльны. За 5 месяцев только в столице сделали более 200 тысяч долларов выручки, не учитывая остальные города. В регионах у нас есть еще 24 филиала. Наш проект – это  SaaS-сервис по увеличению продаж образовательных агентств по отправке студентов за рубеж. Мы напрямую студентам ничего не продаем. Мы работаем с бизнесом. Предоставляем им свои программы, обучаем навыкам продаж. Наша модель похожа на CRM-систему – здесь есть все абсолютно инструменты для того, чтобы управлять своей школой и увеличивать свои продажи. Мы делаем некую автоматизацию процессов. Мы автоматизировали документооборот, мы влияем на продажи, потому что подбираем теплую целевую аудиторию. Подключаем наших дистрибьюторов, удешевляем клиентскую поддержку. Если раньше агентства вели одного клиента 7-8 месяцев, то с нашей платформой это время до 5 минут сокращается, они только вбивают данные студента в систему в учет и больше не ведут его. Раньше если поддержка нашим клиентам обходилась в 540 долларов, то теперь сумма сократилось до 0. Мы сначала делаем продажи, а потом создаем платформу, то есть, можно сказать, мы и сейчас находимся на стадии разработки.

- Когда планируете завершить разработку? Расскажите также, планируете ли вы, в целом, диверсифицировать ваше направление, расширять, предлагать дополнительные услуги?

- Платформа будет готова в сентябре. Хотя мы и без нее делаем хорошие продажи. Однако  у нас будет портал, который полностью автоматизирует процессы. Мы также хотим консолидировать все наши агентства и филиалы в одну систему. Там есть некоторые юридические тонкости. Без огрехов тоже не обошлось. Мы нашу платформу уже трижды перепрошивали, устраняя все недочеты. Конечно, мы развиваемся. Постоянно что-то новое внедряем. Мы не просто продаем программы. Мы внутри кабинета уже в форме геймификации делаем апсейлы для студентов.    Когда студент заключил договор с нами, у него появляется личный кабинет – и тут мы имеем возможность совершать дополнительные продажи, предлагая услуги клиенту платформы. Например, помощь в написании эссе, онлайн курсы, по его специальности, под его университет подходящие. Мы получаем от сервиса Aviasales 2,2% за бронирование билета, потому что студент эти и аналогичные процедуры совершает через свой личный кабинет. Это некая полноценная эко-система, которую мы создали. За его проживание также получаем проценты, за брони студенческих резиденций. Мы постоянно развиваемся.

- Можно ли отнести ваш проект к образовательному туризму?

- Абсолютно, это так и есть. Наша целевая аудитория ведь не сами студенты, а агентства, образовательные центры, которые занимаются подготовкой детей и студентов к обучению за рубежом, которые их туда отправляют, оказывая необходимую сопроводительную поддержку. Школы, где учат английский язык и прочее. Также наша аудитория – это border-инфлюенсеры, учителя  в школах. Они ведь также ездят с детьми на олимпиады, в  рамках каникулярных программ и прочее.

- Расскажите о своих планах на будущее?

- Дойти снова до устойчивого миллиона долларов в год. Сейчас, только по столице 2-3 наших офиса делают выручку в 211 тысяч долларов за 5 месяцев. Мы уже как грибы растем, с июня мы начали с нуля. Уже подключили примерно 24 офисов только по Казахстану. Каждый день идут подключения и очень быстро. Мы нацелены на Индию, в ближайшее время должны были выйти на их рынок, но ситуация с коронавирусом подпортила планы. Данный рынок попросту нам понятен. У индусов есть привычка обращаться в агентства, потому что 75% студентов по всему миру поступают на ту или иную образовательную программу именно через агентства.

- Продвигаете ли вы какие-либо государственные образовательные программы?

- Мы не хотим ассоциироваться с госпрограммами, поэтому мы отдельно от них функционируем и даже не хотим ассоциироваться с государством. Хотя раньше это было, это большие деньги и это интересно. Но мы смотрим дальше, на зарубежный рынок, общаемся с международными инвесторами из долины, они всегда против того, чтобы в багаже был кто-то с нами. Мы должны своими силами добежать до поставленных целей. И сами то мы ничего от государства не получали, никакие гранты не выигрывали, деньги не получали. За счет государства никуда не ездили, не пользовались преференциями, даже вплоть до налогов, всегда все сами.

- Завидная самоотверженность! Напоследок, Беимбет, поделитесь с нашими читателями секретом своего успеха

- Ну, знаете, я еще не считаю, что достиг успеха. Наверно, прозвучит банально, но весь секрет в упорстве. Самое главное – не сдаваться. Особый талант даже не нужен. Я в бизнесе с 20 лет, сейчас мне 25, я даже университет не закончил и, получается, у меня нет высшего образования. Однако это не помешало мне собрать вокруг себя отличную команду, сильных ребят, которые всегда меня поддерживают, работают днем и ночью, думают и болеют за проект. Сейчас в нашей команде 14 человек, 4 отделения. Это IT отдел, research отдел – где занимаются поиском классных программ по всему миру, есть бэк-офис – он занимается документацией, зачислением, проверкой документов. Есть фронт-офис, который мотивирует клиентов, подключает к процессам, ускоряет продажи наших агентов и дистрибьюторов. Также есть отдел креатива, думаю, тут все понятно.

- Беимбет, спасибо Вам больше за такую содержательную и вдохновительную беседу! Хочется пожелать Вам и вашему проекту всяческих успехов и новых достижений, ведь все-таки он работает на благо общества, особенно подрастающего!

- Спасибо и Вам 

 

 

 

Читайте также: