2025 жылдың 24 қарашасынан бастап тұрғылықты жерге тіркеу рәсімі толықтай цифрлық форматқа өтеді. Енді өтінішті тек eGov.kz порталы немесе eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы беруге болады. ЦОН-ға барып тіркелу енді қарастырылмайды, тек ерекше жағдайларды қоспағанда.
Бұл өзгеріс жаңа мекенжай бойынша тіркелетін барлық азаматтарға қатысты. Оған үй иелері де, жалға тұрып жатқан азаматтар да кіреді.
Онлайн тіркеу үшін не қажет
Қызметті алу үшін қажет:
• жарамды ЭЦҚ
• Мобильді азаматтар базасына (БМГ) тіркелген телефон нөмірі
Процесс толық автоматтандырылған және бірнеше минут қана уақыт алады. Егер жеке құрылғыда ЭЦҚ болмаса, ЦОН-дағы өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтарын пайдалануға болады.
Кімдер онлайн тіркеле алады
Қызмет мына азаматтарға қолжетімді:
• ҚР барлық азаматтарына, соның ішінде жылжымайтын мүлік иелеріне
• 14–16 жас аралығындағы балалардың ата-аналарына немесе заңды өкілдеріне
• сот шешімімен әрекетке қабілетсіз немесе жартылай қабілетті деп танылған 18 жастан асқан адамдардың қамқоршыларына
14 жасқа дейінгі балалар жеке тіркелмейді. Заң бойынша олардың тұрғылықты жері ата-анасының немесе қамқоршысының мекенжайы болып есептеледі.
Мемлекеттік жалдамалы үйде тұратындар үшін
Егер азамат мемлекеттік жалдамалы үйде тұрса, ол тек жалдау шартында көрсетілген тұлғаларды ғана тіркей алады.
Егер өтініш берушінің аты тізімде болмаса, жүйе автоматты түрде өтінішті қабылдамайды.
Мұндай жағдайларда тұрғын үй-коммуналдық бөлімдеріне жүгінуге кеңес беріледі.
Тіркеуге рұқсат SMS арқылы расталады
Егер азамат өзіне тиесілі емес мекенжайға тіркелгісі келсе, жүйе үй иесіне 1414 нөмірінен SMS хабарлама жібереді. Растау үшін бір сағат беріледі. Егер жауап болмаса, өтініш автоматты түрде жойылады.
eGov.kz арқылы қалай тіркелуге болады
1. Порталға кіру және авторизациядан өту
2. Мына бөлімге өту: Азаматтарға → Азаматтық, көші-қон және иммиграция → Тұрғылықты жерге тіркеу
3. «Қызметті онлайн тапсырыс беру» батырмасын басу
4. Өтінішті толтыру
5. ЭЦҚ немесе SMS-код арқылы қол қою
6. Өтініш мәртебесін «Көрсетілген қызметтер тарихы» бөлімінен көруге болады
eGov Mobile арқылы тіркелу
1. Қосымшаға кіріп, авторизациядан өту
2. «Мемлекеттік қызметтер» бөліміне кіру
3. «Жылжымайтын мүлік және ТКШ» → «Қазақстан Республикасы тұрғындарын тұрғылықты жері бойынша тіркеу»
4. Деректерді толтыру және тіркеу себебін көрсету
5. Қызметті қолжетімді тәсілдердің бірімен қол қою
6. Өтініш мәртебесі «Хабарламалар» → «Жеке кабинет тарихы» бөлімінде көрсетіледі
Қай кезде ЦОН қажет
Оффлайн тіркеу тек екі жағдайда қолданылады:
• тұрғын үй толық немесе жартылай кәмелетке толмағандардың атында болса
• меншік иесі әрекетке қабілетсіз деп танылған жағдайда
Онлайн — жаңа норма
2025 жылдың басынан бері 750 мыңнан астам адам онлайн форматта тіркелген. Бұл барлық өтініштердің 70 пайызынан асады. Цифрлық форматқа көшу уақытты қысқартады, ЦОН жүктемесін азайтады және процесті толық қашықтан қолжетімді етеді.