Как открыть СТО

Выбрать помещение

Помещение должно вмещать как минимум две машины. Для подъемников нужна высота потолков 4 метра в среднем. Для 2-3 машин потребуется 200-300 квадратных метров.

Базовые тредования:

• нежилой фонд
• минимум 50 метров до ближайшего дома
• первый этаж
• парковка на 2−4 машины
• удобный въезд и выезд
• приемлемая арендная плата

Выбрать место

Если помещение у дороги, то весь проходящий трафик — ваши потенциальные клиенты. На СТО должно быть удобно не только заезжать, но и парковаться и разворачиваться. Некоторые водители из-за неудобств просто из принципа не будут возвращаться на обслуживание.

Если помещение вдали от проезжей части, то поставьте у дороги указатель со схемой проезда. Возможно, нужно будет дополнительно вложиться в продвижение.

Инструменты и оборудование

Инструментов должно быть в достаточном количестве. В идеале — чтобы у каждого мастера был свой комплект. Это нужно для того, чтобы не тратить время на поиск ключей. Теряете время — теряете деньги.

Второй вариант: открыть помещение и поставить туда подъёмник. Специалистов приглашать с личным инвентарем, они будут платить вам арендную плату каждый месяц. Размер дохода от СТО будет зависеть от места, где вы откроете СТО, и от популярности услуг (электрика, шиномонтаж, ходовка и т.д.)

Онлайн-севисы для СТО и шиномонтажей

Администратор автосервиса должен вести календарь записей, напоминать о следующей записи через СМС-рассылку, формировать заказ-наряды, отчеты о зарплате и материалам. Для таких задач есть специальные сервисы, которые работают через интернет. Они называются онлайн-системами учёта.

Всё это можно делать и на бумаге, но только на старте проекта. В дальнейшем ручной учёт заставит заводить всё больше и больше тетрадей и блокнотов, порождает бардак и ошибки. Наведите порядок в учёте до того, как работа превратится в неразбериху и гнев клиентов.

(скриншот программы Servisuchet)

Дополнительные услуги

Для ремонта нужны запчасти, а значит придется еще куда-то съездить, и не факт, что на своей машине. Поэтому откройте рядом с СТО магазин запчастей. Вы будете получать дополнительный доход.

В качестве сопутствующего сервиса откройте маленькую шиномонтажку. К вам будут часто заезжать водители, и некоторые из них станут постоянными клиентами.

Комната ожидания. Если уж взялись за СТО, то сделайте так, чтобы у вас было комфортно проводить время ожидания. Поставьте мебель, кофе-машину, игровую приставку, столик со свежей прессой, нарды или шахматы.

Привлечь клиентов

Главное для начинающего автосервиса — чтобы было видно с дороги, удобно подъехать и легко найти в картографических справочниках (например, 2ГИС или Google Maps). Когда автосервис только открылся, к вам могут заехать в двух случаях:

• Клиенту нужен срочный ремонт или лёгкая замена детали, когда неприятность настигла его в дороге. Это экспресс-услуги. В этом случае важно, чтобы вашу станцию или вывеску было хорошо видно с проезжей части и понятно, как подъехать.

• Клиент хочет съездить в субботу на замену масла. Он ищет автосервис в интернете, спрашивает знакомых. Он хочет успеть ещё и съездить за продуктами, поэтому будет искать СТО поблизости от супермаркета. В этом случае вашей компании нужно обязательно оказаться на картах и в агрегаторах. Создайте объявление на Kolesa.kz и обязательно укажите адрес.

Справочники и карты

Дружите с конкурентами

Для кассовых операций

Онлайн-учет и налоги

Поиск специалистов: уборка, ремонт, строительство, перевозка и доставка

Телевидение для комнаты ожидания

Проходите в раздел Для начинающих предпринимателей и читайте наши статьи. Мы даем советы и рассказываем, как найти деньги на стартап, не прогореть в первые полгода и эффективно управлять своей компанией. 

Материалы по теме