Как открыть СТО

 

Выбрать помещение

Помещение должно вмещать как минимум две машины. Для подъемников нужна высота потолков 4 метра в среднем. Для 2-3 машин потребуется 200-300 квадратных метров.

Базовые тредования:

  • нежилой фонд
  • минимум 50 метров до ближайшего дома
  • первый этаж
  • парковка на 2−4 машины
  • удобный въезд и выезд
  • приемлемая арендная плата

 

Выбрать место

Если помещение у дороги, то весь проходящий трафик — ваши потенциальные клиенты. На СТО должно быть удобно не только заезжать, но и парковаться и разворачиваться. Некоторые водители из-за неудобств просто из принципа не будут возвращаться на обслуживание.

Если помещение вдали от проезжей части, то поставьте у дороги указатель со схемой проезда. Возможно, нужно будет дополнительно вложиться в продвижение.

 

Инструменты и оборудование

Инструментов должно быть в достаточном количестве. В идеале — чтобы у каждого мастера был свой комплект. Это нужно для того, чтобы не тратить время на поиск ключей. Теряете время — теряете деньги.

Второй вариант: открыть помещение и поставить туда подъёмник. Специалистов приглашать с личным инвентарем, они будут платить вам арендную плату каждый месяц. Размер дохода от СТО будет зависеть от места, где вы откроете СТО, и от популярности услуг (электрика, шиномонтаж, ходовка и т.д.)

 

Онлайн-севисы для СТО и шиномонтажей

Администратор автосервиса должен вести календарь записей, напоминать о следующей записи через СМС-рассылку, формировать заказ-наряды, отчеты о зарплате и материалам. Для таких задач есть специальные сервисы, которые работают через интернет. Они называются онлайн-системами учёта.
Всё это можно делать и на бумаге, но только на старте проекта. В дальнейшем ручной учёт заставит заводить всё больше и больше тетрадей и блокнотов, порождает бардак и ошибки. Наведите порядок в учёте до того, как работа превратится в неразбериху и гнев клиентов.
 
crosscode-min

(скриншот программы Servisuchet)

 

Программа для СТО средних размеров. Помогает вести запись клиентов, расход материалов и финансовый учёт: приход/расход, зарплаты, остатки на кассе.

 

 

Размещайте свой автосервис на карте, принимайте онлайн-заказы по заявкам от автовладельцев и ведите запись.

 

Дополнительные услуги

Для ремонта нужны запчасти, а значит придется еще куда-то съездить, и не факт, что на своей машине. Поэтому откройте рядом с СТО магазин запчастей. Вы будете получать дополнительный доход.

В качестве сопутствующего сервиса откройте маленькую шиномонтажку. К вам будут часто заезжать водители, и некоторые из них станут постоянными клиентами.

Комната ожидания. Если уж взялись за СТО, то сделайте так, чтобы у вас было комфортно проводить время ожидания. Поставьте мебель, кофе-машину, игровую приставку, столик со свежей прессой, нарды или шахматы.

 

 

Привлечь клиентов

Главное для начинающего автосервиса — чтобы было видно с дороги, удобно подъехать и легко найти в картографических справочниках (например, 2ГИС или Google Maps). Когда автосервис только открылся, к вам могут заехать в двух случаях:

  • Клиенту нужен срочный ремонт или лёгкая замена детали, когда неприятность настигла его в дороге. Это экспресс-услуги. В этом случае важно, чтобы вашу станцию или вывеску было хорошо видно с проезжей части и понятно, как подъехать.
 
  • Клиент хочет съездить в субботу на замену масла. Он ищет автосервис в интернете, спрашивает знакомых. Он хочет успеть ещё и съездить за продуктами, поэтому будет искать СТО поблизости от супермаркета. В этом случае вашей компании нужно обязательно оказаться на картах и в агрегаторах. Создайте объявление на Kolesa.kz и обязательно укажите адрес.

 

 

Справочники и карты

 

Kolesa.kz

Создайте объявление на сайте и обязательно укажите адрес, приложите фото

2ГИС

Онлайн-сервис с картой, где можно рассказать о своей компании или заведении и опубликовать контактные данные

Google Maps         

Добавьте информацию о своем шиномонтаже в разделе «Добавить отсутствующее место»

«Яндекс.Справочник»                                                                                     

Сайт-агрегатор, где можно подробно рассказать о себе: время работы, услуги, телефон и т. п.
     

 

Дружите с конкурентами

 

 

Данияр Рапилбеков, магазин запчастей «Май-Тобе», г. Астана

В нашей работе часто бывают непредвиденные ситуации. Один раз случился форс-мажор с поставкой, но нельзя было заставлять клиентов ждать. Нас выручили конкуренты — помогли нам с запчастями. Для нас это нормальная практика. Сегодня они нам помогут, завтра мы их выручим, надо уметь находить общий язык. Клиенты и репутация всегда важнее, в итоге это все равно окупится.

Мы уже пробовали ставить CRM-систему для работы с клиентами, но она нам не подошла, пришлось отказаться. Сейчас мы ищем систему учета, цена для нас не столь важна. Главное, чтобы была полезной.

 

Комментировать

0 Комментарии

 

Рекомендуем

 

 

Для кассовых операций

 

 

Онлайн-учет и налоги

Қаржы және есеп уақыт үнемдеу құжат алмасу социальные отчисления салық бойынша есеп кадрлар қаражатты үнемдеу ТММС есеп қызметтерді біріктіру жүйесі бюджетке түсетін төлемдер
Мой учет.kz
Жеңілдетілген декларация негізінде арнайы салық режимі бойынша жұмыс істейтін кәсіпкерлер үшін бухгалтерлік онлайн-есеп.
Бағасы: 7 980 тг бастап

 

Поиск специалистов: уборка, ремонт, строительство, перевозка и доставка

 

маман Қызметкерлер жұмыс
Маманды табыңыз
Білікті көмек іздеу бойынша сервис: электрик қызметтері, үй-жайларды жинау, тұрмыстық жөндеу, құрылыс, жүргізушілер, шабармандар, жүк тиеушілер, бала күтушілер, бақшылар және тіпті химиялық тазалау.
Бағасы: келісім бойынша

 

Телевидение для комнаты ожидания

 

iD TV для СТО

Специальный тарифный план для автосервисов. 70 каналов на выбор для ваших посетителей: спорт, музыка, фильмы и сериалы.

Толығырақ

Кабельное телевидение

Стандартное качество изображения и звука. Оптимальное недорогое решение для доступа к местным и зарубежным каналам. Покупка дополнительного оборудования не требуется.

60 телеканалов: новости, музыка, детские передачи и мультфильмы, спорт, наука и техника, фильмы и шоу — всё включено. 

Толығырақ

 

Проходите в раздел Для начинающих предпринимателей и читайте наши статьи. Мы даем советы и рассказываем, как найти деньги на стартап, не прогореть в первые полгода и эффективно управлять своей компанией. 

 

 

Материалы по теме