«Контент – отличный инструмент, повышающий лояльность потенциальных клиентов»

Временный простой и нулевая проходимость, как утверждают наши герои, дали им возможность уделить больше внимания рекламе и продвижению. Во время карантина, шествовавшего по всему миру, стало как-то очень популярно вести блоги в социальных сетях, прямые эфиры, делиться лайфхаками и прочее. Контент - как давно известно, отличный инструмент, повышающий лояльность потенциальных клиентов и пользователей. Потому, придумывать различные способы и визуализировать в онлайн эстетичность, либо полезность своего продукта – стало безусловным трендом.

Пользователи социальных сетей уже активно применяют подобные фишки. Так в Instagram и Tik-Tok можно увидеть множество фуд-каналов, фитнес-пособий и, заметно увеличившихся в количестве, beauty-блогов.

Больше всего повезло предприятиям, чьи бизнес-процессы и различные коммуникации и без кризиса, в основном, протекали в онлайн режиме. Например, рекламные, консалтинговые агентства, образовательные онлайн-школы, частные услуги, бизнес-тренинги и прочее. Интересным наблюдением с нами поделился столичный владелец небольшого СММ-агентства Жанасыл Болатбек. По словам парня, кризис помог ему значительно апгрейдить статью расходов в свою пользу.

"Когда объявили режим ЧП и фактически приказали всех переводить на удаленку, я еще два месяца продолжал платить аренду помещения, я снимал офис в довольно элитном БЦ. Сравнительно маленький кабинет мне обходился в 400 тысяч тенге. Потом я вдруг понял и увидел, что мои ребята без труда справляются абсолютно со всеми задачами на дому. И я решил организовать мобильный офис на постоянной основе. Раньше я не задумывался о том, что так можно и получается зря отдавал столько денег за аренду", – делится своими мыслями молодой человек.

Хотя, мы говорили и даже делились инструментами по бесплатному и безболезненному переводу максимально возможных бизнес-процессов на дистанционный формат, все же понимаем, что такое подходит далеко не каждому. Многим предпринимателям, чтобы выжить, пришлось в срочном порядке искать новые рынки сбыта, полностью менять концепцию подачи своего продукта и подход к его реализации. К примеру, владельцы столичной пекарни Алена и Павел Буряк рассказывают, что долго не могли решиться запустить услугу по доставке на дом свежих хот-догов, которые производит их фирма. Пекарня работала только по самовывозу. Однако, перед предпринимателями-энтузиастами встал вопрос - либо закрывать точку, либо подстраиваться под продиктованные кризисом условия.     

Помимо всех описанных решений, практический каждый из наших сегодняшних героев, смог внести свой вклад и в меры по социальной поддержке граждан, увеличив штат сотрудников в период пандемии. Для многих новые курсы поставок, неизученные рынки сбыта и внедрение дополнительных инструментов продаж вызывали необходимость в привлечении соответствующих специалистов.

!Главный совет от успешных предпринимателей: вне зависимости от сферы деятельности, всегда можно найти пути решения любых проблем, кризисов, преодолевать раз за разом непредвиденные стихийные форс-мажоры. Важно не концентрироваться на препятствиях, не терять настрой, а напротив пробуждать в себе еще больше эмоций, драйва и желания покорять новые вершины.  ждите официального открытия, начинайте рассказывать о себе заранее, чтобы к моменту открытия у вас уже были клиенты.